Durante o verão, doenças como dengue e viroses tendem a ter um crescimento significativo, o que provoca aumento das demandas hospitalares, como consultas de emergência e internações. 

O fato que o consumidor está mais exigente, mais informado, menos paciente e com mais opções. Assim, é fundamental fazer o básico bem-feito como ter o produto certo, na loja certa, na quantidade certa, com o preço certo.

O ponto de experiência consistente em transformar a loja física num espaço que ofereça: serviço, educação, solução, relacionamento, interação, atualização e até pode vender produtos e serviços.

Tanto a gripe quanto o Covid-19 são infecções virais que atacam principalmente o sistema respiratório e que podem causar de sintomas leves a graves.