Durante o inverno, é comum queixas como ardência, vermelhidão, lacrimejamento e sensação de areia nos olhos se tornem mais frequentes. A queda da umidade do ar, associada ao uso de aquecedores e à maior exposição ao vento, cria um ambiente propício para o ressecamento da superfície ocular.

Segundo a Sociedade Brasileira de Oftalmologia (SBO), o número de atendimentos por olho seco chega a aumentar em até 30% durante o inverno em regiões mais secas do país.

Além disso, de acordo com trabalhos publicados na literatura internacional, a Síndrome do olho seco, pouco conhecida pela população, afeta 14% dos brasileiros, mas esse número pode ser ainda maior em regiões urbanas, como São Paulo, onde a prevalência atinge 24% dos jovens.

Esse cenário exige atenção especial da equipe de farmácia, que muitas vezes é o primeiro ponto de contato para quem busca alívio rápido. Reconhecer os sintomas mais comuns e saber indicar os produtos adequados pode fazer toda a diferença na experiência do cliente. 


Sinais de alerta e orientação no balcão

Os sintomas mais comuns no inverno são: olhos secos, coceira, ardência, leve vermelhidão e visão embaçada, especialmente ao final do dia. A exposição prolongada a telas, que tende a aumentar em ambientes fechados, agrava o quadro ao reduzir a frequência do piscar. 

Nestes casos, a recomendação inicial pode incluir colírios lubrificantes (sem vasoconstritor), produtos de higiene palpebral e, em alguns casos, compressas mornas. 

A equipe deve estar atenta a nunca indicar medicamentos com corticoides ou antibióticos sem prescrição, além de sempre sugerir a consulta com oftalmologista em casos persistentes. 


Mix de produtos e oportunidades no PDV 

Além dos colírios lubrificantes, a farmácia pode destacar suplementos com luteína, zeaxantina e ômega 3, que auxiliam na manutenção da saúde ocular, especialmente em públicos mais maduros. Também vale investir na exposição de lenços de limpeza para pálpebras e cílios, ideais para quem tem blefarite ou usa maquiagem com frequência. 

Criar uma “ilha” ou espaço temático no ponto de venda com esses produtos durante o mês de julho pode ajudar a estimular vendas por impulso, ao mesmo tempo em que reforça o papel consultivo da farmácia na prevenção. O diferencial está em acolher a queixa do cliente e mostrar que seu estabelecimento está preparado para orientar e cuidar, também, da saúde dos olhos.